从事电缆生产及一线管理工作十余载的刘永明，不仅有着丰富的电缆生产经验，在员工团队管理上，他也凭着多年的摸索积累，总结出了一套属于自己的方式。在他的努力下，交联分厂的员工投诉率为0，人员流动率全公司最低，员工平均工资也在全公司名列前茅。那么到底他是如何管理出一支如此齐心协力，拼搏向上的高效率团队的？笔者带着这样的疑问，走进了交联分厂办公室。

“为企业考虑，为员工考虑，自己的工作就是搭好两者之间的桥梁。”问起刘永明的管理理念，他如此脱口而出。朴实的话其实点出了他管理方式的核心所在——以人为本，站在员工角度考虑问题，站在企业角度解决问题。

一心一意为员工

马斯洛的“需求层次论”在刘永明这里有了新的诠释，第一需求是工资待遇，第二需求是职业发展，第三需求是企业认同。

刘永明知道，员工最关注的就是收入问题，因此针对第一需求，他对员工进行细致分工，对生产进行科学安排，对成本进行有效控制，使员工劳有所得、干有所值，利益得到最大保障。即使在计划量达不到满负荷的情况下，刘永明也通过借调等方式，竭力充分保证员工的工作量。因此，交联分厂员工的平均工资始终处于较高水平。

当很多管理者还在以薪酬激励留住员工的时候，刘永明已经着手用职业发展规划来引导员工了。首先，他激励员工参与日常培训和技能比赛，从理论知识和操作水准上不断提升自己；其次，引导和推荐员工参与晋升考核，打通职业上升通道；再次，向员工传递“个人规划”的思想，从消极被动工作向积极主动工作转变。交联分厂一名员工在进厂大半年后，自觉已学到大半技术，意欲离职再寻高就。刘永明了解情况以后对他说：你现在的技能水平其实只是“书本一大堆，胸中无点墨”，没有技术和资历的话，去任何企业都只能领取同等水平工资，且频繁跳槽只会让其他企业觉得不稳定因素太高。但如果你能摒弃功利思想，戒除浮躁、静下心来，拿出学习的钻劲和韧劲，相信不出几年，你的工资一定能是现在的好几倍。经过刘永明的悉心教导，这位员工不仅不再应付工作，而是脚踏实地地工作和学习，几个月后就由副手晋升为机长，工资也随之大幅增长。

当人的基本需求得到满足之后，便会开始渴望得到他人的关怀、理解和尊重，刘永明把这理解为员工开始产生归属感、荣誉感和被认同感。他坚持以真诚、平等、公正的态度对待每一名员工，让他们的尊严和权利得到最大程度地尊重，看到员工做得好的地方他会不吝赞赏，并推荐至公司进行通报表扬及物质奖励，此外他还会经常向员工讲述公司的愿景规划和近期取得的成绩，鼓舞员工士气，让员工产生强烈的集体荣誉感，建立起积极向上的工作环境。

二话不说抓管理

对于生产一线来说，生产效率、成本、质量和安全是管理人员必抓的四大要素，其不仅直接关系到员工的切身利益，更关系到企业的生存和发展。刘永明对此采取“三步走”的策略：从思想上加深认识，从行动上强化执行，从制度上加强考核。

第一步，通过晨会、班会等多种渠道，让员工充分认识到生产效率、成本与自己的收入直接挂钩；质量是企业的生存之本，破坏质量就是损害企业的生命力，保证质量才能保证有效产量；安全问题则更是与员工的健康和生命息息相关。第二步，刘永明积极响应公司“6S管理”的要求，加强车间现场管理，推行精益化生产，提高员工操作技能，大幅提高劳动生产率，降低不必要的材料消耗，控制生产成本；要求员工严格按照工艺规程操作，减少因操作失误引发的各类质量事故，并加强自检互检，不让不合格品流向下一道工序；及时通报同行业各类安全事故，并与员工一起进行原因分析，提出预防措施，同时加强现场巡查，对存在安全隐患的行为及时制止。第三步，严格按照公司相关规章制度进行奖惩考核。有一次他发现新来的员工与质检员起了冲突，经过询问发现该员工质量意识比较淡漠，于是立即对其作出停工三天的处罚，同时责令改正，该员工这时才意识到错误的严重性。三天后，他主动向刘永明承认错误，并承诺在日后的工作中将高度重视质量问题。

三令五申纠“问题”

对于管理者来说，工作中最棘手、最让人头痛的恐怕就是对“问题”员工的管理了，他们的行为方式很容易影响到他人工作，形成负面示范效应，久而久之还会导致团队“内讧”四起，整体工作效率下降。面对这样的员工，刘永明自有一套管理手段。

首先，他会分析这类员工产生“问题”的原因，是由于自身习惯懒散，玩世不恭，还是因为依仗关系，有恃无恐？是由于恃才傲物，我行我素，还是因为心理积怨，赌气撒泼？针对每一类型的“问题”员工，刘永明都会“因材施教”，且三令五申、不断督导其改进，对于屡教不改的员工刘永明也绝不姑息，坚决移交人事部门进行处理。

交联分厂一名员工因为入厂时间较长，且在公司有一定的人脉关系，便“倚老卖老”，经常未履行请假手续自行休息，影响了正常的生产秩序。刘永明除了对其违纪行为进行严厉考核外，还多次找机会进行思想教育，引导该员工树立中长期工作目标，重新点燃工作激情，不让关心自己的人失望。在反复教育之后，该员工终于转变思想，主动要求晋升机长职位，刘永明趁热打铁，让他立下“要么辞职不干，要么严格遵守公司规章制度”的军令状，在考验期认定合格后方给予申请晋升的机会。

在刘永明看来，对于“问题”员工绝不能放任自流，听之任之，必须多与他们沟通，了解他们的思想状态，才能探清问题产生的根源，从而根据不同情况，动之以情、晓之以理，辅以制度加以解决。

五湖四海齐相聚

采访期间，最常挂在刘永明嘴边的就是“来自五湖四海的员工能相聚在一起，该是多大的缘份”。在他看来，每个员工都有自己宝贵和独特的个性，作为领导必须尽力接纳和包容每一名员工的优缺点，海纳百川，有容乃大。

当同一机台上的员工产生矛盾的时候，刘永明会在第一时间进行教育：两个人之间没有不可调和的矛盾，有的只是不同性格造成的误解误会，如果两个人能珍惜来之不易的工作伙伴机会，双方各退后一步，握手言和，会发现无间的配合会极大提高劳动效率。

对于离职员工，刘永明也温暖相待。该厂一名员工因为家乡征兵，打算离职回家进行体检，刘永明对他说，如果你体检合格，被成功录取，那我代表beat365官方网站向你表示恭喜，如果你未被录取，beat365官方网站仍欢迎你回来。听完此话，该名员工感动不已。

刘永明希望每位员工都能感受到来自领导、来自企业的关心和爱护。他说，上班时间我是这帮员工的领导，下班时间我是他们情同手足的兄弟。给他们带来家人般的关爱，是我应该做的。

在今年年初隆重举行的beat365官方网站2011年总结表彰大会上，交联分厂代表从公司领导手中郑重接过了“先进集体”这面沉甸甸的锦旗。该荣誉的取得是公司对刘永明管理成绩的充分肯定，亦是对交联分厂全体员工的极大鼓舞。相信这种强大的凝聚力、战斗力一定会给中辰的明天涂上浓墨重彩的一笔！